LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi senja carta Malaysia

senja carta menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi Baccarat, Lucky Fortune Cat atau sportsbook, serta membuat transaksi melalui...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi senja carta Malaysia

Privasi Touch 'n Go Dalam Akaun

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan senjacarta.com, membuka akaun, menyemak promosi, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan yang disediakan. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan mesej sokongan untuk mengendalikan akaun anda dengan tepat. Data pembayaran biasanya diproses bersama penyedia berkaitan; kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk semakan,

penyelarasan baki dan keselamatan akaun, bukan butiran penuh dompet anda. Jika akses tertentu bergantung pada lokasi, kami menilai permintaan anda di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga menggunakan kuki untuk sesi, pencegahan penyalahgunaan dan tetapan paparan, supaya anda tidak perlu mengulang langkah yang sama setiap kali kembali.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Data Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun senja carta. Sertakan e-mel berdaftar, masa transaksi berkaitan jika ada, dan penerangan ringkas tentang permintaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah rekod, kerana langkah itu membantu memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda.

Team online

Sembang sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan pantas tentang data profil, rekod log masuk atau kuki sesi. Pasukan kami akan membaca konteks akaun sebelum memberi jawapan supaya anda tidak perlu mengulang maklumat yang sudah tersedia.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan lebih terperinci, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Nyatakan perkara yang anda mahu kami semak dan elakkan menghantar gambar dokumen kecuali diminta.

Semakan transaksi

Jika soalan privasi anda berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan jumlah rujukan. Kami hanya gunakan butiran itu untuk memadankan rekod akaun dengan penyedia pembayaran berkaitan.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan dasar privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah daripada pengalaman anda. Setiap proses, daripada log masuk hingga pengeluaran, memerlukan rekod tertentu supaya akaun...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Rekod ini membantu kami mengenal pasti akaun anda semasa log masuk, sokongan dan semakan transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi berfungsi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa akses untuk mengesan percubaan log masuk yang bercanggah dengan corak biasa. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang berkaitan dengan akaun. Butiran ini digunakan untuk penyelarasan, semakan pertikaian dan perlindungan baki anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, keselamatan dan penyelesaian pertanyaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut keperluan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan data atau salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan itu, mengesahkan identiti anda dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh diubah.

Soalan Privasi Akaun senja carta

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina dan menjaga akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, rekod peranti dan masa akses. Data ini membantu log masuk, sokongan dan semakan akaun berjalan konsisten.

Kami merekod rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan baki, mengesan transaksi tertangguh dan menyelaraskan maklum balas dengan penyedia pembayaran tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan anggaran masa jawapan berdasarkan jenis data yang diminta.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab perubahan itu diperlukan. Untuk maklumat sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod akaun.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, sokongan pelanggan atau keperluan undang-undang. Penyedia berkaitan menerima skop data yang relevan, bukan akses penuh kepada akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Data transaksi dan keselamatan biasanya disimpan lebih lama daripada tetapan paparan, kerana ia diperlukan untuk semakan dan penyelesaian pertanyaan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, termasuk memadam atau menyekat kategori tertentu. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk, perlindungan akaun dan kesinambungan paparan, jadi beberapa fungsi mungkin terjejas jika disekat.